Авиакомпании будут обязаны информировать пассажиров о задержке или отмене рейсов любым способом. Соответствующий законопроект уже внесли в Госдуму, пишет «360».
При любом изменении в расписании перевозчику нужно будет донести эту информацию до клиентов – объяснить, почему задержали рейс, когда он будет возобновлен и дать конкретное время регистрации и вылета.
Перевозчик должен будет оперативно предоставлять зрительную информацию о том, как доехать из аэропорта в ближайший населенный пункт или терминал этого же аэропорта, откуда будет происходить вылет.
